Hậu mãi

Các bước yêu cầu hỗ trợ:

1. Chụp 1 hình đơn hàng. Hình ảnh có đầy đủ thông tin đơn hàng trên nhãn đóng gói của kiện hàng mà bạn nhận được. Hoặc hình chụp màn hình đơn hàng trên ứng dụng mua hàng của bạn.
2. Chụp 1 hình sản phẩm nhận được. Hình ảnh thể hiện đầy đủ sản phẩm hoặc vấn đề về sản phẩm bạn nhận được.
3. Gửi 2 hình trên đến chúng tôi. Thông qua ứng dụng nhắn tin và mô tả thêm về yêu cầu mà bạn cần chúng tôi hỗ trợ.

Nhắn tin đến chúng tôi bằng một trong các ứng dụng:

1. WhatsApp: nhắn tin đến WhatsApp của chúng tôi
2. Facebook Messenger: nhắn tin đến Messenger của chúng tôi
3. Zalo: nhắn tin đến Zalo của chúng tôi

Sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và trả lời lại bạn trên ứng dụng nhắn tin ngay khi có câu trả lời.

Chúng tôi luôn muốn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn nhận được từ Toammall phải mang đến sự hài lòng. Do đó, chúng tôi luôn giữ kết nối đến các khách hàng sau khi mua hàng từ Toammall. Sau cùng, nếu bạn cảm thấy hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cúng cấp, hãy để lại bình luận và đánh giá chúng tôi trên các sàn thương mại điện tử một cách công khai.

Cảm ơn bạn!